Raiffeisenverband Salzburg - Salzburg

Sabine S.

Geldabhebung am Automaten: dass es eine Auslands- Gebühr von 4,95€ kostet wird angezeigt,ok....aber dann auf meinem Konto weitere 8,10€ als sog.Einsatzentgelt deklariert und abgezogen. Im wahrsten Sinne des Wortes.
Bei 400€ mit EC Karte ganze 13,10€ ist eine Frechheit. Ohne das dies am Bildschirm angezeigt wird.

Sebastian A.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service am Schalter. Herr Mohamazada hat mich stets hervorragend betreut und alle Anliegen wurden sofort und kompetent erledigt. Die Raiffeisenbank überzeugt nicht nur durch ihre Zuverlässigkeit, sondern auch durch das freundliche Personal. Absolut empfehlenswert!

Clemo

Ich bin sehr zufrieden mit den Bankprodukten und dem zuverlässigen, freundlichen Kundenservice. Besonders das Online-Banking ist benutzerfreundlich und erleichtert den Alltag. Insgesamt eine hervorragende Erfahrung.

HA. H.

Wie soll ich es höflich formulieren?
Ganz ehrlich? So!
Wenn man Devisen bestellt und in dem Fall THB und man bekommt nur 1000er Scheine, ist es doch klar, dass man für Thailand kleinere Scheine benötigt oder?
OK, bis dahin klar aber jetzt. Auf meine Frage, die oder einen 1000 in kleinere Scheine zu wechseln, kam eine echt sehr kundenorientierte Antwort. Ja machen sie, jedoch verlangen wir 1,75% für den Ankauf und dann nochmals 1,75% bei der Ausgabe bei einem Wechselkurs von 1:30, welcher normal schon bei 1:38 liegt. Nochmals, ich bin Raiffeisenbank Kunde und keine Fremdkunde. Das ist mal bei Fast 40,-€ Kontoführubgsgebühr echt Kundenorientiert. Der Kunde wird von dieser Bank nur ausgenommen und so habe ich beschlossen, dass ich nach 34 Jahren zur Sparkasse wechsle. Nie mehr Raiffeisen, eine Bank die für Ihre Kunden nicht mehr da ist und online auch nicht greifbar ist. Sehr schade!

Anneliese S.

Ich wurde in der Raiffeisenbank Schwarzstrasse am Schalter ausgesprochen freundlich bedient. Da mein Anliegen nicht so abgewickelt werden konnte wie ich es mir vorgestellt habe bekam ich einen Lösungsvorschlag der wirklich super erledigt werden kann! Die Dame war beim mittleren Schalter am 3. April kurz vor 12 Uhr tätig. Es tut sehr gut wenn man so freundlich, herzlich und fachlich gut betreut wird. Danke

Norbert A.

Meine persönliche Beraterin Medina Pekic hat mich perfekt und sehr kompetent beraten. Ich freue mich auf eine sehr gute und lukrative zukünftige Zusammenarbeit. 👍🏻😎🍀

Klaus S.

Ich war gestern in der Raiffeisenbank Salzburg und wollte als Deutscher Staatbürger ein Konto eröffen. Dazu habe ich mir die notwendigen Unterlagen eingepackt und extra einen halben Tag freigenommen.

Die zuständige Sachbearbeiterin hat mich derart arrogant abgekanzelt, dass ich kein weiteres Interesse habe mit dieser Bank Geschäfte zu mchen.

Die Konversation wurde von ihr schon mit der falschen Frage eröffnet: "Welchen Bezug haben Sie zu Salzburg?" "Wir haben keine Zeit", "Sie müssen einen Termin machen".
Ich habe gesagt, dass ich extra aus München angereist bin. Das hat die Dame in keiner Wiese interessiert, sondern hat auf die Terminvereinbarung bestanden.
Wie wäre es z. B. gewesen, wenn man mir gesagt hätte: "wir sind momentan alle beschäfftigt, kommen sie bitte in einer Stunde wieder, dann hat ein Kollege Zeit für sie"?

Offensichtlich ist eine Kontoeröffnung ein "Staatsakt", der eine minutiöse, tagelange Vorbereitung benötigt.
Sie gab mir ein Infoblatt über die verschiedenen Girokonten mit und dann was es das mit der Beratung.

So überhebliches und kundenfeindliches Verhalten habe ich selten erlebt. Nun denn, es gibt ja Alternativen.

Sonja W.

Wir sind in salzburg und wollten eine eigenheim Finanzierung in kärnten beantragen. Nachdem alle Unterlagen eingereicht wurden hieß es, es würde nur regional finanzierbar sein, also nicht in kärnten. Ich frage mich nur, warum man das uns nicht gleich von Anfang an gesagt hat, dann hätte ich mir 3 Wochen erspart um alle Unterlagen zu bekommen. Mitarbeiter nicht sehr kompetent.